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企业微信SCRM

小蝠SCRM助您开启电销+微信互补销售新模式

近几年许多企业在信息化方面已经做了大量的工作,也收获了好的经济效益。但普遍的现象是在很多企业、销售、营销和服务部门的信息化是不高的,越来越多的企业要求提高销售、营销和服务的日常业务自动化、科学化,这就产生了客户关系管理智能化!

销售、客户服务、市场、制造、库存等部门的信息分散在企业内,这些零散的信息使得无法对客户有全面的了解,各部门难以在统一的信息基础上面对客户。这需要各部门对面向客户的各项信息和活动进行集成,组建一个以客户为中心的企业,实现对面向客户的活动的全面管理。

以销售模块为例:

销售模块是CRM的核心模块,在CRM中,也叫SFA(销售管理自动化)。合格的销售管理,一定是围绕四点展开的:

  • 客户管理:线索、筛选、标签等

  • 商机管理:跟单、拜访、自动化

  • 合同管理:合同、开票、回款

  • 报表管理:ROI、漏斗、业绩统计

客户管理模块:

规划好客户关键信息的框架,对已有的客户信息进行跟进,建立客户公海,客户信息集中在一起,根据自己所需的一个或者多条件精准定位自己所需的客户群体,筛选功能能帮助业务员快速定位目标客户。

建立客户公海

商机管理模块:

通过流程解决外勤人员拜访客户信息获取问题,由销售主管分配线索,既公平,又高效,使得每个业务员充分利用起来。

拜访记录编辑

云蝠智能客户管理系统

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外呼系统

呼叫篇

智能一键外呼,通话录音,客户意向分析,人群画像快速标记。多种外呼形式,避免外呼限制。

打通微信

微信篇

打通个微以及企微,微信客户快速导入系统,永久留存,避免员工私自删除,及带走客户。

客户管理

管理篇

客户资料快速导入,从线索到成交全流程可视化管理。精细化客户划分,及阶段商机管理

营销获客

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